CIOdataEnterprisehealthcareSecuritySoftwareuk

Evde bakım endüstrisini geliştirmek için yazılım nasıl kullanılabilir?


CareLineLive’ın Aralık Norton’u, evde bakım çalışanlarının ve hastalarının yaşamlarını iyileştirmek için yönetim yazılımı araçlarının nasıl kullanılabileceğini tartışıyor.

3D baskı ve son teknoloji tıbbi araştırma dünyasının ötesinde, sağlık sektörünün ön safları da otomasyon ve yazılım sistemleriyle geliştirilebilir.

Dec Norton, bulut tabanlı evde bakım yönetimi yazılımı sağlayan İngiltere merkezli bir teknoloji şirketi olan CareLineLive’da geliştirme direktörüdür.

Norton’un rolü, şirketin ürününün müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılarken aynı zamanda inovasyonu da teşvik etmesini sağlamaktır.

“Evde bakım kurumları ve bakıcıları, işlerini daha verimli yapmalarını ve günlük görevleri kolaylaştırmalarını sağlayan araçlara ihtiyaç duyuyor. Sonuç olarak hedefimiz, bakıcılara savunmasız müşterileri ile ilgilenmeleri için daha fazla zaman tanımaktır” dedi.

“CareLineLive, kısmen ajanslar ve bakıcılar için kadro oluşturmanın rollerinin büyük bir parçası olduğunun kabulünden doğdu. Geleneksel olarak kağıda dayalı olan bir süreç esnek değildi ve son dakika değişikliklerine izin vermiyordu.

“Çözüm listelemeyi çözümümüzün merkezine yerleştiren, bakım görevlilerine ve yönetici personele, bakıcıları herhangi bir son dakika değişikliği konusunda uyaran ve sürekli geri yolculuk yapmalarını gerektirmeyen çevrimiçi bir listeleme aracına erişim sunan bir platform oluşturduk. ve ileri ofise.”

‘Covid-19 pandemisi teknolojiye olan ilgiyi ve güncellemeyi hızlandırdı’
– ARALIK NORTON

Bize anlatabileceğiniz herhangi bir önemli ürün veya BT girişimine öncülük ediyor musunuz?

Yaz aylarında, bakım verenlerin müdahalelerinde daha proaktif olmalarına yardımcı olmanın yanı sıra, danışanın sağlığı hakkında hayati bilgiler sağlayan yeni özellikleri duyurduk. Ayrıca bakıcılara rollerinin tüm yönlerinde yardımcı olmak için bakım planlama araçlarımızı aktif olarak genişletiyor ve iyileştiriyoruz.

Bu yeni yetenekler, bakıcıların, müşterilerinin fiziksel ve zihinsel sağlıkları (örneğin, yemekler, sıvı alımı, kan basıncı ve glikoz ölçümleri) hakkındaki gözlemleri kolayca kaydetmelerine olanak tanır; bu, bakıcıların müşterilerinin sağlığını etkili bir şekilde izleyebileceği anlamına gelir.

Bunun da ötesinde, bakıcılar olası sorunları günlüğe kaydetmek için görüntüler çekebilir ve kurumlara doğru prosedürleri takip etme ve herhangi bir olayı kaydetme yeteneği sağlayarak diğer paydaşlara bildirilen endişeler hakkında kapsamlı bilgi verebilir.

Ajanslar ve bakıcılar, CareLineLive Carer Companion Uygulaması ile alınan gözlemlerden elde edilen gelişmiş veri içgörülerine de erişebilir. Bu, ajansların eğilimleri anlamalarına ve olası sorunları ortaya çıkmadan önce öngörmelerine olanak sağlayacaktır. Bu sadece müşteriler için daha iyi insan merkezli bakım sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda acil durumlarda daha az yaşlı ve savunmasız insanın hastaneye kaldırılmasıyla NHS üzerindeki yükü hafifletmeye yardımcı olacaktır.

Bunun da ötesinde, bakıcılara ve yöneticilere belge yönetimi sunmak, zamandan tasarruf sağlayan ve olağanüstü bakımın devam etmesine olanak tanıyan otomatik bir süreç sağlar. Kadro, maaş bordrosu ve ilaç kayıtlarının otomatikleştirilmesi, bakıcıların yüz yüze iletişim güncellemeleriyle zaman kaybetmelerine gerek olmadığı ve iş yüklerini ve diğer müşterilere yardım etme kapasitelerinin olup olmadığını anlamalarına olanak tanıdığı anlamına gelir.

E-imzalar sunmak ve bakıcılara tek bir sistem üzerinden doğru bir şekilde geri ödeme yapılmasını sağlamak eşit derecede önemlidir ve bakıcıların tamamen ellerindeki işe konsantre olmalarını sağlar.

Ekibiniz ne kadar büyük?

2017 sonunda CareLineLive’ın başlangıcında üç kişilik bir ekiple başladıktan sonra, 20. çalışanımızı kısa süre önce işe aldık. Teknik ekibimiz, alandaki diğer bazı oyunculara kıyasla nispeten küçük, ancak küçük bir sıkı çalışma olduğunu hissediyorum. -knit ekip, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılarken çevik kalmamızı sağlar.

Dış kaynak kullanımı, düzenli olarak eğlendiğimiz bir şey değildir. Platforma katkıda bulunan herkesin, oluşturdukları bağlamı iyi anlaması ve ekip içinde ilişkiler kurma fırsatına sahip olması bizim için önemlidir.

Dijital dönüşüm hakkında düşünceleriniz nelerdir?

Birçok yönden zor bir dönem olmasına rağmen, son iki yılda gördüğümüz dijital dönüşümün harika olduğunu düşünüyorum. Covid-19 pandemisi, özellikle bakım yönetimi yazılımı söz konusu olduğunda, teknolojiye yönelik güncelleme ve iştahı hızlandırdı ve bence gerçekten olumlu bir yolculuğun başlangıcındayız.

Evde bakım endüstrisi, nihayetinde müşterilere yardımcı olacak, ancak aynı zamanda NHS’nin pandemi ve diğer mevsimsel hastalıkların getirdiği baskılarla başa çıkmasına yardımcı olma konusunda olumlu etkileri olacak daha fazla içgörü kazanacak.

Hangi büyük teknoloji trendlerinin dünyayı ve sektörünüzü özel olarak değiştirdiğine inanıyorsunuz?

Benim için öne çıkan iki büyük teknoloji trendi var. Birincisi, verilerin sorgulanmasını sağlayan yapay zeka ve makine öğrenimidir. Şirketler otomatikleştirmeye ve dijitalleştirmeye karar vermeden önce bu mevcut değildi, ancak şu anda mevcut olan veri hacmiyle, hem güvenilir hem de doğru olmasını sağlamak inanılmaz derecede önemli. Verileri sorgulayabilmek, süreçleri daha verimli hale getirir.

Son yıllarda dönüştürücü olduğuna inandığım bir diğer teknoloji trendi, giyilebilir/IoT teknolojilerinin yaygınlığı. Bunlar, birden fazla alandaki potansiyel endişelerin ele alınmasına ve tanınmasına yardımcı olmuştur. Toplanan veriler, sağlık ve bakım uzmanlarına hastalar hakkında yararlı ve anlayışlı bilgiler sunabilir, sonuçta bakım verenlerin mümkün olan en iyi bakımı sunmasına olanak tanır ve bir hastanın sağlığındaki küçük değişikliklerin tanınmasını ve kaydedilmesini sağlar.

Güvenlik açısından, verileri nasıl daha iyi koruyabileceğimize dair düşünceleriniz nelerdir?

CareLineLive, müşterilerinin verilerinin güvenliğini ve gizliliğini çok ciddiye alır. Biz ISO 27001’iz ve NHS DSP araç seti Uysal, Siber Temeller sertifikalı ve Evde Bakım Derneği kayıtlı. İnsanlar evde bakımın merkezinde yer alır ve bu nedenle kullanıcılarımızın gizliliğini çok ciddiye alıyoruz.

CareLineLive sistemi, Carer Companion Mobile uygulamasının mümkün olduğunca güvenli olmasını sağlamak için biyometrik kimlik doğrulama ve cihaz şifreleme gibi gelişmiş özellikler içerir. Aynı şekilde, mobil cihaz tarafından yönetilen akıllı telefonlar, cihazların uzaktan silinebilmesini ve bir el cihazının kaybolması veya çalınması durumunda uygulamanın uzaktan kilitlenebilmesini sağlar.

Bunun da ötesinde, bakıcıların konumu yalnızca bir bakım ziyaretine geldiklerinde veya ayrıldıklarında izlenir. CareLineLive müşterilerinin verileri GDPR uyumludur ve tüm veriler aktarım sırasında ve beklemedeyken şifrelenerek müdahaleye ve yetkisiz erişime karşı korunur. Sunucu donanımının güvenli olduğundan emin olmak için sızma testleri düzenli olarak yapılır ve yazılımda gerçekleştirilen eylemler için tam bir denetim geçmişi tutulur.

Başarılı olmak için ihtiyacınız olan bilgiyi kaçırmayın. için kaydolun Günlük Özet, Silikon Cumhuriyeti’nin bilinmesi gereken bilim-teknoloji haberlerinin özeti.


Source link

Başa dön tuşu

Reklam Engelleyici Algılandı

Lütfen reklam engelleyiciyi devre dışı bırakarak bizi desteklemeyi düşünün