Reklam
Alışveriş (Shop)

Daha Az Terk Edilmiş Araba, Daha Fazla Satış: Dokuz Kanıtlanmış Strateji

Bir e-ticaret satıcısıysanız, muhtemelen terk edilmiş bir veya iki alışveriş sepeti ile karşılaşmışsınızdır. Terk edilmiş bir alışveriş sepeti, potansiyel bir müşterinin çevrimiçi bir sipariş başlatması, ancak satın alma işlemini tamamlamadan geri çekilmesidir.

Çeşitli çalışmalar en son çalışma% 74,52 göstererek ortalama% 68,81 alışveriş sepeti terk oranına işaret ediyor. Bu çok fazla atlatılmış araba ve kaçırılan satışlar, peki bunu nasıl en aza indirirsiniz?

Çevrimiçi satış dönüşüm huninizin çeşitli yerlerinde sızıntılar olabilir, ancak proaktif olmanın ve müşteriler ayrılmadan önce bunları ortadan kaldırmanın birçok yolu vardır.

Reklam

Terk edilmiş alışveriş sepetlerini azaltmak için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

Ödeme sürecinizi basitleştirin

İle müşterilerinize çok zaman kazandırabilirsiniz. çok fazla ayrıntı gerektirmeyen ve sadece uygun olanı sormak. Karmaşık ödeme süreçleri büyük bir caydırıcıdır. Basit ve alakalı olmasını sağlayın. Örneğin, bir işletmeyle çalışmıyorsanız, şirket detaylarına ihtiyacınız olmamalıdır. Ayrıca çok kişisel bilgiler istememeye çalışın.

İşte yapabileceğiniz bazı yollar ödeme sayfanızı özelleştirin belirli işiniz ve müşteri tabanınız için gerekli olmayan alanları değiştirerek veya kaldırarak. Daha az alan, daha hızlı ve daha kolay bir ödeme süreci anlamına gelir. Bu, herkes için bir kazan-kazan ve müşterilerinizin kaybolma olasılığını en aza indirmenin kesin bir yoludur.

Reklam

Doğrudan sitenizde ödemeleri kabul edin

WooCommerce Ödemeleri bunu yapmanıza yardımcı olabilir. Mağaza sahipleri sorunsuz entegrasyonu, kullanımı kolay kontrol panelini ve bu özel uzantının akışını seviyor. Tek bir yerden güvenli bir şekilde kredi kartlarını kabul edebilir, işlemleri ve para yatırma işlemlerini görüntüleyebilir, bilgileri indirebilir ve anlaşmazlıkları yönetebilirsiniz.

WooCommerce Payments kontrol paneli

Ayrıca, müşterilerin üçüncü taraf bir ödeme ağ geçidine yönlendirilmesinin aksine her işlem yerinde gerçekleştirilir. Bu sadece güven oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda kafa karışıklığını ortadan kaldırır ve işleri hızlandırır.

Geri dönen müşterilerin bilgilerini kaydetmelerine izin verin

Müşterilere, ilk satın alma işlemlerinde bilgilerini kaydetme seçeneği verin. Daha sonra geri döndüklerinde, zaman alıcı kartları kazma ve ayrıntılarını yeniden girme sürecinden geçmek zorunda kalmazlar. WooCommerce Payments, kullanıcıların kredi kartı bilgileri, fatura adresleri ve kart son kullanma tarihleri ​​gibi finansal bilgileri hesaplarına kaydetmelerine olanak tanır. Bu, hızlı bir ödeme sağlar ve satıştan erken çıkma olasılığını önemli ölçüde azaltır.

Sosyal girişi etkinleştir

Müşterilerin misafir olarak ödeme yapmasına izin vermek otomatik olarak daha hızlı işlemlere yol açar, ancak bu kişiler başka bir satın alma işlemi yapmak istediğinde ne olur?

ödeme sırasında mevcut sosyal giriş seçenekleri

WooCommerce Sosyal Giriş mağazanızda yeni bir hesap oluşturmak yerine kullanıcıların Facebook, PayPal, Twitter ve Google gibi platformlardaki mevcut hesapları kullanarak sitenizde oturum açmasını sağlar. Dahası, her zaman oturum açtıkları için kullanıcı adı ve şifreleri girmeye devam etmeleri gerekmez ve bu basit, hızlı ve güvenli bir süreçtir. Kolaylık, hız ve güvenlik, çevrimiçi alışveriş yapanların en iyi arkadaşıdır.

Müşterilerle takip edin

Müşterileriniz alışveriş sepetlerini unutmuş olabilir veya meşgul olabilirler. Diğer bir olasılık da, “Hey, beni al!” Bu, onları kibarca geri dönmeye ve süreci bitirmeye davet ederek geldiğiniz yerdir. Hatta takiplerinizi otomatik hale getirebilirsiniz. WooCommerce’den Terk Edilen Sepet Kurtarma.

Terk Edilen Alışveriş Sepeti Kurtarma uzantısı, birden fazla takip e-postası oluşturmanıza ve bunları belirli aralıklarla göndermenize olanak tanır. Ayrıca, satın alma işlemlerini teşvik etmek için kuponlar ve diğer teşvikler gibi şeyleri eklemenize de olanak tanır. Kontrol paneliniz, müşteri bilgileriyle birlikte terk edilmiş arabaların, kurtarılmış arabaların ve bekleyen siparişlerin listelerini tutar, böylece takiplerinizi kişiselleştirebilir ve ilgili ayrıntıları dahil edebilirsiniz.

Gönderim maliyetleri konusunda açık olun ve ücretsiz gönderimi düşünün

Nakliye ücretleri, çevrimiçi perakende ile ilgili tüm maliyetler arasında en az popüler olanıdır. UPS verileri. Ne kadar ücretlendirdiğiniz konusunda açık olun ve ücretsiz kargo sunmayı düşünün. Çevrimiçi alışveriş yapanlar Aşk ücretsiz gönderim ve % 93’ü daha büyük alımlar yapıyor mevcut olduğunda. Aslında,% 58’i sepetlerine daha fazlasını ekliyor sadece böylece buna hak kazanacaklar.

Ayrıca, gerçek ürün fiyatlarınıza nakliye maliyetleri eklemeyi de düşünebilirsiniz. Müşterilerinizin, maliyeti dengelemek için fiyatları artırdığınızı bilmesine gerek yoktur. Örneğin, gönderilmesi 5 ABD doları olan bir ürün için 40 ABD doları ücret alabilirsiniz, ancak müşteriniz muhtemelen aynı ürün için 45 ABD doları ödeyerek ve “ücretsiz” kargoyu almaktan daha mutlu olacaktır. Bu şekilde, hiç para kaybetmezsiniz, ancak alışveriş yapan kişi nakliye için ödeme yapmayacağı için yine de heyecanlanır. Bunu yaparsanız, marjlarınıza dikkat edin, aksi takdirde para kaybedebilirsiniz. Stratejik olun.

Sitenizin hızlı yüklendiğinden emin olun

Alt satırınız, sayfanızın yüklenme hızından önemli ölçüde etkilenir ve yavaş siteler, e-ticaret için gerçekten kötü haberdir. Alışveriş sepeti dönüşüm oranları% 7 düştü sayfa yükleme süresindeki her bir saniyelik gecikme için. Bir sitenin yüklenmesi üç saniyeden uzun sürerse, Ziyaretçilerin% 40’ı terk edecek Kissmetrics’e göre. Unutma, hız kraldır! Dosyalarınızı sıkıştırmanızı, yeniden boyutlandırmanızı ve yüklemeden önce doğru biçimde kaydettiğinizden emin olmanızı öneririz. JPEGS genellikle en iyi seçeneğinizdir.

Resimler en ağır dosyalarınız olacak, bu yüzden onları küçültün. Aynı zamanda onları kaliteden ödün verecek kadar küçültmeyin. Ayrıca uygulayabilirsiniz yavaş yüklenme, bu, bir görüntünün veya grafiğin yüklenmesini, kullanıcı gerçekte üzerinde kaydırıncaya kadar geciktirir. Bu, sayfa performansını iyileştirmenin başka bir harika yoludur. Son olarak, bu adımları atlamayı tercih ederseniz, İçerik Dağıtım Ağı (CDN), sizin için görüntü optimizasyonunu gerçekleştirerek bunu kolaylaştırır.

Bir aciliyet duygusu yaratın

İnsanların doğuştan bir kaçırma korkusu vardır ve kıtlık ve anlaşma süresinin dolması gibi şeyler, pazarlamanızda ikna edici bir şekilde kullanabileceğiniz meşru stratejilerdir. Farklı istihdam taktikler zamana dayalı son tarihler, geri sayım sayaçları, bir günlük flaş satışlar, sınırlı kullanılabilirlik mesajları ve aciliyet duygusu yaratmak için sosyal kanıt gibi.

Bir ürün sayfasında satışları teşvik etmek için zamana dayalı aciliyet kullanmak

Ayrıca, kopyanız boyunca, özellikle terk edilmiş alışveriş sepeti takip e-postalarınızda, bu acil durum mesajını kullandığınızdan emin olun. Yine de aşırı kullanmayın, yoksa samimiyetsiz görünmeye başlayacaktır.

Güven iletmek

Terk edilmiş alışveriş sepetlerinin önüne geçmenin en iyi yollarından biri, müşterilerinizin güvenini kapıdan çıkar çıkmaz kazanmaktır. Bu, çeşitli yollarla gerçekleştirilebilir. Her zaman sahip olmalısın SSL sertifikasıÖrneğin, sitenize herhangi bir ek endüstri sertifikası ve ödülü eklemeyi düşünün.

Şeffaf olmak ve sorumlu iş uygulamaları yapmak, müşterilerinizin sizinle alışveriş yaparken kendilerini daha rahat hissetmelerine yardımcı olacaktır. Sonuç? Etrafta dolaşıp arkadaşlarına tavsiye verecekler.

Kazanan bir fırsat

Terk edilmiş alışveriş sepetleri, ziyaretçilerinizle, özellikle de henüz müşteri olmayanlarla daha iyi ilişkiler kurmanız için mükemmel bir fırsat sağlar. Arabalarını geride bırakan kişiler, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıyarak işinizle zaten ilgilenmişlerdir. İlk başta neden arabalarını terk ettiklerini öğrenmek için biraz daha derine inin. Öğrendikleriniz sizi şaşırtabilir ve muhtemelen bu süreçte yeni müşteriler kazanacaksınız.

Terk edilmiş alışveriş sepetlerini geride bırakmayın! Satışlarınızın% 30’unu veya daha fazlasını geri kazanabilirsiniz. Terk Edilmiş Alışveriş Sepeti Kurtarma WooCommerce’den.

Mağazanızı, pazarımızdaki WooCommerce için resmi uzantılarla özelleştirin

E-Commerce / Blog

Kaynak Linki

0 Yorumlar

Yorum Yok

Reklam
Başa dön tuşu

Reklam Engelleyici Algılandı

Lütfen Reklam Engelleyiciyi Kapatınız